Preguntas Frecuentes
Ofrecemos dos métodos de envío:
Estándar y Express.
Estándar: 2-7 días hábiles
Express: 1-2 días hábiles
* Tiempos a partir de la entrega del producto a la paqueteria.
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El envío es gratis en todos nuestros productos a precio regular. Para los productos en promoción los costos son:
Estándar: MXN$155
Express: MXN$310
*Costo de envío por producto
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*Costo de envío por producto
Si puedes. Al procesar tu pedido se envía una notificación a tu correo con tu numero de rastreo, el cual puedes ingresar directamente en la pagina de Fedex.com para saber el estatus de tu envío.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Pago con tarjeta de debito o crédito
- Pago con transferencia vía SPEI
- Pago físico en tiendas OXXO
- Pago tarjeta de debito o crédito usando Paypal
- Pago a meses sin intereses usando Paypal
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- Pago a meses sin intereses usando Paypal
Si los son. Los pagos efectuados en nuestra tienda en línea son procesados usando las pasarelas de pago Conekta y Paypal, las cuales cuenta con los certificados de seguridad más altos en la industria.
Si aceptamos. Ofrecemos un plazo de 60 días para hacer un cambio de botas/prenda por otra talla, o solicitar un reembolso. En ambos casos, el producto tiene que ser devuelto en las mismas condiciones que se entrego.
Para solicitar un cambio o reembolso, favor de ponerse en contacto al correo
atencionaclientes@cuatreroboots.com
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